Metodologia sob medida

Oficina de Modelos de Contratações Atuais do Mercado

Um treinamento técnico especializado, construído a partir do diagnóstico prévio da realidade contratual do seu órgão, incluindo os modelos de contratação em uso, as especificações técnicas já elaboradas e os contratos vigentes. Não é um curso genérico sobre contratação de TI. É um treinamento sobre os seus contratos.

24h
de treinamento prático
3
dias, em uma mesma semana
4
módulos técnicos
3
estudos de caso reais do seu órgão
20
participantes por turma
Como construímos o seu treinamento

Quatro passos, do diagnóstico ao dia de sala

01

Diagnóstico prévio

Análise dos modelos de contratação em uso, das especificações técnicas já elaboradas e dos contratos vigentes do seu órgão.

02

Seleção dos casos reais

Até três estudos técnicos do seu órgão são escolhidos para servir de base às práticas do treinamento.

03

Calibração do conteúdo

Os módulos são ajustados à base jurídica institucional, ao portfólio tecnológico e aos riscos já identificados na sua realidade.

04

Oficina prática em sala

Fundamentos teóricos combinados com exercícios sobre documentos e cenários reais da própria instituição.

O que entra na calibração

Quatro frentes ajustadas à realidade do seu órgão

§

Base jurídica institucional

O conteúdo é ajustado à norma específica que rege as contratações do seu órgão, com boas práticas de referência do setor incorporadas no que for compatível.

Portfólio tecnológico

As discussões consideram as tecnologias efetivamente usadas pela sua área de TI, das plataformas de baixo código às ferramentas de business intelligence.

Modelos de contratação em uso

Alocação de mão de obra com SLA, ponto de função, squads e demais modelos já praticados pelo seu órgão entram como ponto de partida da discussão.

!

Riscos já identificados

Os riscos observados nos processos atuais de elaboração de termos de referência e fiscalização contratual orientam o que recebe mais peso em sala.

Conteúdo programático

Quatro módulos, do alicerce conceitual aos estudos de caso

Clique em cada módulo para ver os tópicos trabalhados em sala.

Módulo 1

Alicerce da produtividade com contratos

Os fundamentos de eficácia, eficiência e entrega curta aplicados à gestão de contratos de TI, com o conceito de MVP transposto para o mundo das contratações.

  • Eficácia e eficiência aplicadas à gestão de projetos e contratos.
  • Planejamentos curtos e ciclos de entrega.
  • Foco no problema ou foco no resultado, qual usar e quando em contratação.
  • Como aplicar o conceito de MVP em contratação de TI.
Módulo 2

Melhores práticas de contratação, modelos, técnicas avançadas e riscos

Panorama dos modelos de contratação praticados hoje, análise crítica de portaria de referência do setor e técnicas avançadas para elaborar, gerir e fiscalizar contratos de TI com menos risco.

  • Modelos de contratação atuais do mercado realizados pelos órgãos públicos, posto de trabalho, squads, manutenção de sistemas por chamado e consumo técnico.
  • Qual modelo usar de acordo com o objeto contratado e quais riscos estão associados a cada um.
  • Portaria SGD/MGI 750, modelo para contratação de serviços de desenvolvimento, manutenção e sustentação de software, boas práticas, riscos associados e orientações de uso.
  • Análise de aderência da portaria à realidade do seu órgão.
  • Técnicas avançadas para elaboração de estudo técnico, gestão e fiscalização de contratos de TI.
  • Riscos e mitigações na gestão e fiscalização de contratos com serviços presenciais e remotos.
Módulo 3

Nível mínimo de serviço (NMS ou SLA) e métricas

Como calibrar o nível de serviço exigido em contrato sem engessar nem abrandar a fiscalização, e como transformar isso em métricas e fluxo de pagamento funcionais.

  • Análise e definição de NMS ou SLA, qual a quantidade ideal e como medir.
  • Riscos de engessar ou abrandar a fiscalização com metas mal calibradas.
  • Métricas de produtividade ou consumo, definição e cálculo.
  • Fluxo de pagamento que torna a gestão do contrato mais fluida.
Módulo 4

Estudos de caso

Aplicação prática de tudo o que foi visto nos módulos anteriores aos documentos reais do seu órgão, selecionados ainda na etapa de diagnóstico.

  • Análise e sugestões de melhoria do estudo de caso 1.
  • Análise e sugestões de melhoria do estudo de caso 2.
  • Análise e sugestões de melhoria do estudo de caso 3.
  • Os estudos de caso funcionam como referência contínua ao longo de toda a oficina, e não apenas neste módulo final.
Informações práticas

O que esperar da turma, do certificado e da carga horária

Público-alvo
Gestores e fiscais de contratos de TI, gestores de projetos, equipes técnicas e áreas negociais envolvidas.
Turmas previstas
1 turma de até 20 participantes por edição do treinamento.
Carga horária
24 horas práticas, em 3 encontros de 8 horas ou 6 encontros de 4 horas.
Certificado
Certificado educacional válido a todos que comparecerem aos dias da capacitação, e/ou conforme as regras do contratante.
Dúvidas frequentes

Perguntas sobre o treinamento customizado

O que muda de fato em relação a um curso padrão sobre contratação de TI?

O ponto de partida. Um curso padrão usa exemplos genéricos, o treinamento customizado começa com um diagnóstico da sua realidade contratual e usa até três estudos técnicos reais do seu órgão como base das práticas em sala.

Quais documentos meu órgão precisa disponibilizar para o diagnóstico?

Estudos técnicos vigentes ou em fase de elaboração, os modelos de contratação atualmente em uso e, quando possível, contratos vigentes que ilustrem riscos ou pontos de atenção já identificados pela equipe.

Os estudos técnicos que não forem escolhidos como estudo de caso ficam de fora?

Não totalmente. Até três são usados nas práticas centrais do treinamento, mas os demais também são analisados, e recebem dicas e sugestões de melhoria ao longo da capacitação.

A base jurídica usada é sempre a Lei geral de licitações?

Não necessariamente. O conteúdo é calibrado com a base jurídica institucional específica do seu órgão, seja ela a lei geral, uma norma própria ou um regimento interno, incorporando boas práticas de referência no que for compatível.

A carga horária e a divisão em três dias são fixas?

A proposta padrão é de 24 horas em 3 dias de 8 horas dentro de uma mesma semana, mas a distribuição pode ser ajustada à rotina e ao calendário do seu órgão.